¿Por qué necesitas cupones descuento? ¿Cómo impulsar las ventas con cupones de descuento y aumentar tus ingresos? Si eres dueño de un negocio en línea, seguramente te interesa saber las respuestas a estas interrogantes.
Los cupones ayudan a los compradores a ahorrar en bienes y servicios, y a los vendedores a expandir su base de clientes, realizar ventas adicionales y ganar clientes que regresan.
Cómo impulsar las ventas con cupones descuento
El principio fundamental es que cuanto más fácil sea aplicar el cupón en el sitio, mejor. No basta con dar un código promocional o anunciar una promoción: las personas están sujetas a diversas distorsiones cognitivas que pueden interferir con la percepción de la información, distraerse durante el proceso de pago y abandonar el sitio sin efectuar la compra. Por ello, debes:
Implementar la aplicación automática de cupones
Si tu sitio te permite ingresar un descuento o cupón, implementa una función para que el usuario pueda hacer clic en el cupón y que el descuento se aplique automáticamente a los artículos en el carrito. Esto ahorra tiempo a los usuarios, ya que necesitan tomar menos pasos para hacer una compra.
Cómo diseñar un banner publicitario
- Al mostrar ofertas en la página del carrito se debe permitir copiar el texto del código promocional y aplicar descuentos directamente haciendo clic en el banner publicitario.
- Emplear ventanas con un código promocional en el sitio para permitir a los usuarios ver los cupones disponibles durante el pago y aplicarlos automáticamente.
Colocar el campo de cupón en el carrito de compras
Los usuarios que han obtenido un cupón quieren introducirlo lo antes posible, antes de introducir datos personales, para comprobar cómo afecta al precio de compra. Coloca un campo de cupón en la parte principal del carrito de compras y en la página de pago para que los usuarios puedan ver cómo se recalculan los precios de los artículos que agregan.
Calcular precios de inmediato
Mostrar a los usuarios los descuentos, bonificaciones y restricciones que se aplican a los artículos en su carrito. De esta forma, podrán ver que el cupón se ha aplicado a productos individuales, en lugar de adivinar si funcionó y si tendrán que solicitar apoyo.
Es importante que los usuarios puedan ver los ahorros y comprender cómo se calcula el total. Si los usuarios no ven descuentos en su carrito de compras, pueden optar por no comprar.
Es mejor recalcular el precio inmediatamente para que el usuario no dude de la honestidad del vendedor.
Mostrar descuentos y condiciones en el carrito de compras
Informar también con anticipación sobre restricciones especiales en productos con descuento. Es desagradable después de todos los pasos del proceso de pago descubrir que la compra será con envío pagado o que no hay devolución disponible.
No basta con colocar códigos promocionales en el sitio, se debe tener cuidado de cómo los utilizarán los clientes. No debes pensar que, si el usuario no encuentra cómo aplicar el cupón, comprará por el precio total; lo más probable es que se sienta ofendido por tal actitud y no regrese al sitio.
Haz que los clientes se sientan seguros mostrando claramente todos los descuentos y condiciones de compra antes de realizar un pedido.
Beneficios del marketing de cupones para tu eCommerce
Muchos compradores buscan cupones antes de comprar un producto. Por ello, promocionar cupones descuento en tu sitio puede ayudarte fácilmente a obtener más tráfico.
Mejoran la reputación de tu negocio
Los compradores califican positivamente una marca si reciben cupones de descuento de la misma. Por lo tanto, puedes aumentar la percepción positiva de la marca agregando una estrategia de cupones a tu campaña de marketing de marca. Recuerda, cuanto mejores sean las reseñas de tu marca, mayor será tu tasa de conversión.
Aumentan la popularidad y el conocimiento de la marca
Los consumidores consideran que los cupones son una razón importante para visitar o volver a visitar un sitio.
Ayudan a atraer nuevos clientes
Son una excelente manera de atraer nuevos clientes a tu negocio. Una vez que un cliente visita tu sitio, puedes convertirlo en visitante habitual ofreciéndole cupones descuento.
Ayudan a promocionar nuevos productos
Los clientes quieren comprar productos probados en lugar de arriesgarse con nuevos productos. Pero al ofrecer cupones de descuento para dichos productos, puedes fácilmente llegar a tu público objetivo e impulsar las ventas.
Ayudan a reducir el abandono del carrito
Ofrecer un código de descuento al finalizar la compra puede empujar a un comprador a comprar si tiene dudas y reducir el abandono del carrito.
